海岛游

如何确定你找到的旅行信息是否真实

几年前,我去旧金山参观了 Google Travel 办公室,我们花了很多时间研究旅行预订数据和指标。其中一项让我印象深刻的数据是,大多数消费者花费超过 40 个小时并浏览超过 20 个网站来研究他们的行程。

2005 年,当我开始计划第一次环球旅行时,网上资源还没有那么多。我记得一个关于背包游欧洲的博客(基本上是一个女孩在国外留学时所做的事情和她在旅途中的笔记)、几个在线论坛和一些随机网站。

我的旅行计划主要依靠旅游指南。

今天,我们拥有成千上万的博客、旅游论坛和在线社区、旅游应用程序、Youtube 频道、Instagram 和 TikTok 账户、共享经济网站以及介于两者之间的一切。

您可以找到任何您想去的地方的信息。

没有什么目的地是太模糊的。

网上的信息犹如洪水猛兽。

但是,在无穷无尽的信息海洋中,你如何知道哪些信息和建议是准确和值得信赖的,尤其是当如此多的内容是由公司赞助的时候?

和你一样,我在出发前会花很多时间研究目的地。我会阅读博客文章、书籍、旅行报告、旅馆评论,购买旅游指南,不遗余力。

我喜欢深入探索我所旅行的地方。这让旅行变得真实,让我感觉自己正在挖掘深藏的秘密。

规划行程让您掌控自己的旅程。这是旅行体验不可或缺的一部分。

但是,由于我多年来一直在网上查找信息并在旅游行业工作,因此我可以很容易地发现 BS/付费/赞助内容。

外面有很多错误的信息会让你误入歧途。

今天我想帮助你发现它。

注意:我将非常详细地分解我的想法,但处理这一切实际上并不需要那么长时间。最后我会给你一些观点。它没有你想象的那么长!)

第一部分:阅读目的地时要考虑的因素

1.赞助内容

每当我遇到一篇文章时,我都会滚动到底部查看它是否是“赞助的”。赞助内容是指 (a) 博主获得一次旅行或产品,以换取在该博主的网站上发表评论或提及;(b) 基本上是广告或营销材料的内容(想想他们告诉你的一些“很棒的”比赛)。

尽管组织新闻旅行在旅游业已经存在了几十年(我也做过),但赞助内容却有所不同。

新闻旅行是一种无偿体验,作家们前往目的地进行写作。在这种情况下,没有金钱交换。虽然可能存在一些交换,但我认为与赞助内容相比,它更诚实。(不过我仍然对新闻旅行内容持保留态度)。

赞助帖子总是有金钱交换。这就是改变我的看法的原因。这使其成为营销(原因如下)。有人专门为写好东西而付费。

我会阅读这篇文章(它可能仍然有用),但我不会像对待无赞助的帖子那样重视这些建议。毕竟,作者是拿钱来写这个地方的,如果我们拿钱来写某个地方或产品,人类自然会倾向于粉饰其负面的东西。

当我看到“感谢(插入旅游局名称)提供的免费旅行。所有观点均为我个人观点”且没有任何解释时,我也很警惕。哪些是免费的?哪些是付费的?他们收到钱了吗?我怎么知道哪些是真的,哪些不是?

因此,除非我清楚地看到赞助的内容,否则我通常会对内容持怀疑态度。

当我去艾雷岛时,旅游局报道了我大部分行程:“艾雷岛旅游局提供了汽车和住宿,还帮我联系了酿酒厂,这样我就有机会为这篇文章做幕后游览。餐饮、航班和往返岛屿的交通费用——以及我购买的所有威士忌——都是我自己支付的。他们没有直接付钱给我。”

这是我所期待的。我希望作者清楚哪些内容是付费的,哪些内容不是付费的——因为这将直接影响到其他一些需要关注的重要事项。

2.可复制的经验

如果作者写的是我无法体验的经历或无法复制的情景,那么作为读者,这些建议对我毫无用处。有人能做一些很酷的事情,比如在米其林三星餐厅吃饭并与厨师一起做晚餐,这很棒——但这真的能帮助体验这个地方吗?

这会让我的旅途变得更好吗?

这类文章只能写些有趣的故事,仅此而已。当我研究一个目的地时,我不想要有趣的故事。我想要的是有帮助的故事。

3. 详细内容

文章有多详细?文章中包含的事实、数据和其他细节越多,我就越知道他们了解自己的知识。对我来说,详细、实用且可复制的建议是最好的建议。我会寻找能让我深入了解目的地或产品的博客和内容,就像我期望从旅游指南或杂志中看到的那样。

所有这些信号都告诉我,“这个网站有优质、值得信赖的内容,我应该用它来计划我的行程。”

这就是为什么内容是否是赞助的/品牌的/无论人们使用什么术语对我来说如此重要,因为作者越是自费并做我会做的事情,就越有可能包含对我计划旅行有用的细节事实和数据。

4. 更大的图景

我会从他们网站的整体情况来看待这些内容。如果我看到一篇文章,而且我喜欢其中的内容,不管是否是赞助的,我都会在网站上多点击几下。如果这个博主倾向于做我喜欢做的那种活动,我会想,“好吧,我们的旅行风格相似。这个人的建议会对我有益。”

如果我浏览某个网站,发现他们大多自费,内容详细,并且和我们一样在艰苦奋斗,那么我就可以接受少量赞助内容,因为在我看来,这比那些主要付费旅行的人更公平、更平衡。毕竟,博主们必须支付账单。

5. 网站外观

他们的网站看起来怎么样?看起来受欢迎吗?设计是 1999 年的吗?还是看起来像是有人在不断更新网站?

虽然外观并不 100% 与食物质量相关,但如果餐厅看起来干净、整洁、装修一新,您更有可能说“这里的食物可能不错”。

例如,看看我的网站:

2008年:

2023年:

您更相信哪一个?(没错。较新的版本。)

6. 他们是否太消极了?

很多因素都会影响你是否喜欢某个目的地:你遇到的人、天气、出行的便利程度、宿舍里是否有人打呼噜等等!当我看到某人对某个地方的看法时,我会看他们是在抱怨还是真的公平。“这个地方太糟糕了,你永远不应该去”这种抱怨应该持保留态度。阅读它,将其归档,但大多数情况下忽略它。

几年前,我曾大肆抨击越南,并发誓再也不会回去。从那时起,我作为一名作家和一个人成长起来了。我不得不在文章结尾处加一小段简介,说这是我的经历,但你应该亲自去体验一下。

这篇文章保留下来是因为它是网站的一部分,但当我读到它时,我感到很害怕。它不是那种能准确描述某个地方的文章,也不是你在计划旅行时应该使用的文章。避免阅读这样的文章。

7.及时的内容

最后,这篇文章有多久了?上次更新是什么时候?旅行变化太快了,以至于一篇五年前写成、此后再没有更新的文章对我来说并不重要。如果这篇文章在过去两年内没有更新,那就跳过它吧!

第二部分:研究一家公司时应考虑哪些因素

1. 大多数评论都是负面的

首先,当使用您不了解的公司或预订网站时,请务必记住一件事:大多数评论很可能都是负面的。

消费者使用评论网站是为了抱怨,而不是赞扬。评论几乎总是说某家公司欺骗了他们。虽然有时确实如此(没有哪家公司是 100% 完美的——不仅仅是那些不知名的公司;我的朋友在试图从 Expedia 获得退款时遇到了麻烦),但大多数时候是因为有人没有阅读细则。

因此,要记住最重要的事情是:在旅游领域,消费者评论总是偏向负面,因此,如果一家公司有太多负面评论,你不必太担心(魔鬼在细节中,而不是某些星级评定!)。

2. 思考为什么评论是负面的

在查看消费者评论时,我会查看这些人为什么会有负面体验。例如,如果一家旅游公司的大多数负面评论都说他们的导游什么都不知道,我就会开始想,“也许这家旅游公司不是那么好。”

但如果负面评论大多是“这是有史以来最差的公司,因为我住的酒店只有 2 星,而我花了 500 美元却期望能得到 5 星!”那么我会忽略那些特定的负面评论。

对我来说,这些评论只是咆哮而已,毫无帮助。

3. 专家意见

旅行作家、杂志和报纸对这家公司有何评价?他们是否与负面的消费者评论一致,还是对这家公司有不同的看法?如果 X 旅行公司有大量的负面消费者评论,但大多数专业人士认为它很好,我会听从专业人士的意见。如果消费者的说法和大多数专家的说法不一致,我会相信专家的意见。

话虽如此,我也会确保专家们没有收钱发表他们的观点。许多旅游杂志从旅游公司获得联盟付款或佣金。在我权衡他们的意见之前,我会再三检查,确保他们没有收钱发表这些意见。

4. 审查评论

接下来,查看评论时请考虑以下五点:

评论者发帖的频率——查看用户生成的评论时,我希望了解用户发帖的频率(大多数网站都会显示)。如果某人只发帖一次并写了一篇尖刻的评论,那么他们很可能是在发泄不满,因为他们没有得到他们想要的东西。

警惕过于正面的评价——人们不喜欢伤害别人的感情,所以在很多共享经济网站上,人们会美化他们的评论,因为这些主人或导游并不是一个没有面孔的公司。

如果有人带你参观或你住在某人的家里,而这很糟糕,你会因为遇到那个人并与他们建立了(短暂的)关系而留下非常负面的评论而感到难过。

注意细节不足——这就是我最终住进酒吧正上方的 Airbnb 的原因。每个人都说“很吵”,但纽约很吵,所以我就假设他们就是这个意思。

自从那次可怕的事件发生后,我只相信那些具体、详细、清楚哪些是好的,哪些是坏的评论。“我玩得很开心”或“这个地方一般般”并不能说明什么,这些评论应该被忽略。

警惕付费展示位置– 接下来,确保顶级评论不是付费展示位置。大多数预订网站允许公司为更高或顶级“推荐”展示位置支付额外费用。所有这些顶级结果?通常都是付费的。

所以按照我的做法做:忽略最受推荐的房源,按价格排序,然后确定在哪里预订。

有照片吗? ——最后,当我浏览预订网站时,我也喜欢看看住过的人发的照片。当然,让专业摄影师拍照和用手机拍照是两码事,但我至少想了解一下房间在现实环境中的样子。

***

这些因素本身不会影响我的计划。我会审视一切,看看整体情况是什么样的。我会寻找模式和平均值。这是你无法伪造的。相信平均值。

这听起来似乎需要做很多工作,但实际上这只是我在研究时记住的冗长而冗长的书面版本。实际上,只需几分钟就可以在脑海中浏览一下这份清单。

通过考虑所有这些因素,您很少会去到自己不喜欢的地方,使用一家欺骗您的公司,或者获得不准确和无用的信息。