发布日期： 2020/6/22
如果你和我一样，你可能会想知道，随着越来越多的国家放松封锁并开放边境，旅游业的未来会怎样。早在 3 月份，我就写过关于旅游业未来的文章，但就像所有与 COVID 相关的事情一样，自那以后，很多事情都发生了变化。
最近，感觉日子过得像几年，月份过得像几十年。
考虑到已经发生了多大的变化 — — 而且变化的速度仍然如此之快 — — 我想重新讨论这个话题。
最近有很多文章讨论目的地和公司将如何变化，以及当我们再次上路时旅行将会是什么样子。
我同意同事提出的许多观点。
是的，未来几个月，随着人们放弃国际/跨境旅行，转而选择在本国境内旅行，本地/国内旅行将非常普遍。是的，许多国家/地区将要求入境时进行 COVID 检测，或者至少提供近期 COVID 检测呈阴性的证明。是的，大多数公司会更多地宣传他们的清洁政策，以吸引客户。
是的，由于人们再次谨慎地外出旅行，旅游业的复苏将会缓慢。
但我认为，太多人都盲目乐观，低估了该行业将遭受的打击有多大。他们只是不想看到丑陋的真相：
天塌下来了——这个行业即将经历一场巨大的变革。
因为人们使得旅行成为可能。
没有人，就没有旅行。
我与读者、朋友和其他旅行者交谈得越多，就越意识到，除非有疫苗或治疗方法，或者重新开放后病例减少，否则人们不会再次大规模旅行。
人类天生就喜欢将风险和不确定性降到最低。天黑后我们不会离开洞穴，因为外面很危险。夜晚会带来恐惧和风险。这种降低风险的心理伴随了我们几千年。这就是为什么我们总是选择自己知道的魔鬼，并留在我们不喜欢但稳定的工作岗位上。
人类总是会降低风险。
因此，即使各国开放边境，大多数人仍采取观望态度。
我不仅通过与朋友和读者的互动看到了这一点，而且通过谷歌也看到了这一点。即使世界部分地区已经开始重新开放，这个网站的搜索流量也没有增加。我们的排名涵盖了如此广泛的关键词，而且经常排在前 1-3 个结果中，所以我可以用我网站的流量作为衡量一般消费者情绪的良好指标。（TripAdvisor 和 Kayak 也进行了类似的研究，尽管该行业的一些领域，如房车旅行，正在蓬勃发展。）
人们先学会走路，然后才学会跑步。他们在实际预订之前，会提前几个月就开始搜索旅行信息并制定计划。
这意味着，如果人们现在不搜索旅行，他们就不太可能在接下来的几个月内出行。
这可不是个好消息。
如果公司多与终端消费者沟通，他们就会知道这一点。也许他们知道。但他们的新闻声明表明，目前有巨大的旅游需求等待着释放，而这随时都可能拯救这个行业。
是的，大家都想去旅行。但短期内还不行。
20% 的人会一有机会就去旅行，另外 20% 的人则非常厌恶风险，他们可能会等待某种疫苗。
其他人呢？他们想看看前 20% 会发生什么。
未知数实在太多了。
你会被隔离吗？你会感染新冠病毒并带回家吗？如果你以为自己没事，但最后却病倒了，无法回家，而且现在被困在某个地方两周，会发生什么？
那么目的地本身呢？景点会关闭或限制吗？一些活动会被取消吗？交通会受到限制吗？社交距离规定会影响用餐、交通、旅游和其他活动吗？你是否必须戴着口罩度过假期？如果其他人不戴口罩怎么办？
变数太多，人们不想在一次漫长的旅行中一直担心。旅行应该是一次放松的逃离。
无论各国、旅行社或航空公司采取何种卫生或社交距离措施，都无关紧要。在最近的一项民意调查中，只有 28% 的人表示开放边境会让他们感到安全。这就是会出行的人群。其余的人则待在家里。
目前，大多数旅游业都依赖于微薄的储蓄、政府贷款和大量的希望。该行业目前处于严重衰退之中，60% 的就业岗位流失。情况很糟糕。我们都希望夏季旅游旺季能持续到今年余下时间，让我们的业务维持下去。
但我认为，当这个旅游季节比我们想象的要短得多时，希望很快就会变成现实——而且人数也会少得多。虽然国内旅游会增长，但国内游客数量根本不足以弥补国际游客的减少。
另外，我们不要忘记容量限制。
有多少旅馆、酒店或航空公司可以以 50% 的客流量运营？如果没有人愿意住在别人家里，Airbnb 还能维持多大的规模？有多少徒步旅行公司可以在游客大幅减少的情况下维持下去？
我认为今年秋天我们将看到许多旅行社、旅馆、独立酒店、杂志、创作者和其他该领域的企业破产。一场大屠杀即将来临。（这个网站也不能幸免。我们勉强维持生计。按照我们目前的支出，如果不做出改变，到 2021 年 2 月我们将破产。）
但是，尽管失业会很严重，但旅游业确实需要进行重大改革。它已经发展得太大了。我们正处于淘金热中。从风险投资支持的初创公司到旅馆，从网红到旅游公司，一切都太多了。过度旅游是一个巨大的问题。目的地根本无法容纳这么多人，所有这些旅行对环境的影响是惊人的。
我认为，我们应该进行重新调整。
我希望人们去探索世界，但如果我们这么多人要这样做，那么我们需要以更可持续、更有管理的方式来做。
我们需要退一步思考，“好吧，我们如何让所有参与者都受益？”
许多旅游目的地将利用这段时间调整政策，以确保未来游客数量更加可持续。威尼斯、阿姆斯特丹、布拉格和巴塞罗那已经出现了这种情况。
每个人都可以从零开始创建更加可持续的旅游业。
这是否意味着未来的出行将和过去一样方便？也许。也许不是。
我们应该进一步扩大旅游业。冰岛的游客数量不只限于雷克雅未克和蓝湖。西班牙的游客数量不只限于马德里和巴塞罗那。威尼斯还不足以容纳我们这么多游客。印度尼西亚有超过一万七千个岛屿。不仅仅是巴厘岛。
这可能会提高一些目的地的票价，但早在旅游业繁荣之前，就有廉价旅行。在旅途中总是有省钱的方法。当这一切结束后，仍然会有省钱的方法。
我并不担心旅行费用会变得太高。即使有些地方变得不那么容易到达（说实话，为了保护加拉帕戈斯群岛、珠穆朗玛峰或马丘比丘等地，我们应该大大减少去那里的人数），世界上仍然有很多地方可以以低廉的价格游览！
但这是以后的问题，因为人群的增长速度比目的地和公司希望的要慢，当我们讨论“未来”是什么样子时，大多数旅游公司已经倒闭了。
即将发生的是一场巨大的转变，其规模堪比互联网改变我们预订旅行和获取信息的方式。
我认为我们还没有为此做好准备。
